Contact
E-mail
U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
Telefoon
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op:
maandag t/m donderdag van 09.00 tot 17.00 uur., vrijdag van 09.00 tot 16.30 u.
zaterdag van 11.00 tot 15.00 uur.
Buiten deze tijden kunt u een bericht inspreken; u wordt dan zo snel mogelijk teruggebeld.
Van kerstavond t/m 2e kerstdag zijn wij telefonisch niet bereikbaar. U kunt ons weer telefonisch bereiken vanaf dinsdag 27 december, 9.00 uur.
Voor dringende zaken kunt u een e-mail sturen naar
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
.
Het telefoonnummer is 06 81 52 26 97.
Faxnummer: 084 83 04 676.
Het afhaalpunt is uitsluitend geopend op afspraak (gesloten op 24, 25 en 26 december a.s.)
Afhaalpunt/showroom en vestigingsadres:
Constantijn Huygenslaan 43P
3351 XA Papendrecht
Postadres (geen bezoekadres)
papa-mama.nl
Vossiusstraat 8
3351 HH Papendrecht
Klachten
Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet binnen een redelijke termijn verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk bij ons indienen.
Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer en eventueel bestelnummer naar:
papa-mama.nl
O.v.v. Klachtafhandeling
Constantijn Huygenslaan 43P
3351 XA Papendrecht
Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail.
Antwoord op uw klacht ontvangt u binnen vijf dagen na de ontvangstbevestiging.
Overige gegevens:
Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 24398837.
BTW-nummer: NL180239417B01.
Bankrelatie: ING BANK
ING rekeningnummer: 5097139
IBAN: NL29INGB 0005097139
BIC: INGBNL2A
